Ausgliederung DV-Abteilungen
Osnabrück 2001 Vortrag Ausgliederung EDV – Auswirkungen, Gefahren, Handlungsmöglichkeiten
Osnabrück 2001 Forum Ausgliederungen von DV-Abteilungen
Balance Score Card
München 2003 Vortrag Balance Score Card Chancen und Risiken für Mitarbeiter
Beschwerdemanagement
Osnabrück 2001 Vortrag Beschwerde- und Qualitätsmanagement
Osnabrück 2001 Forum Einführung eines Beschwerdemanagements
Geschäftsprozessmanagement
Wuppertal 2000 Vortrag Entwicklung und Einführung eines Geschäftsprozessmanagementsystems
Kundenservicecenter
Dortmund 2002 Forum Auswirkungen auf die Mitarbeiter durch die Einführung eines Kundenservice
Dortmund 2002 Vortrag Einführung eines Kundenservice-Centers bei der N-ERGIE 
     
Mobile Dienste
Hannover 2005 Vortrag Nie mehr allein? Mobile Dienst: moderne Arbeitshilfen oder elektronisches Gängelband?
Hannover 2005 Forum Nie mehr allein? Mobile Datenerfassung zur Aussendienststeuerung, Web-Lösungen und GPS-Steuerung/Erfassung
Multimedia / Internet
Schwerin 2009 Vortrag Google – kennt dich !?!
     
Hannover 2005 Vortrag Wozu sind Firewalls und VPN gut?
Mainz 2004 Vortrag Internet- Nutzung durch Arbeitnehmer. Privat/ Dienstlich. Probleme/ Lösung
Osnabrück 2001 Vortrag Multimedia und Arbeitswelt
Wuppertal 2000 Forum Änderungen der Arbeit durch neue Technologien
Personalauswahl / -entwicklung
Stuttgart 2010 Vortrag Elektronische Personalakte – Ein Praxisbericht
Stuttgart 2010 Forum Elektronische Personalakte – Ein Praxisbericht
Stuttgart 2010 Vortrag Einführung einer Personalentwicklungssoftware
Stuttgart 2010 Forum Einführung einer Personalentwicklungssoftware
Essen 2007 Vortrag Die elektronische Personalakte im SAP – Umfeld
Hannover 2005 Vortrag Chansen und Risiken einer SAP-gestützten Personalentwicklung
Hannover 2005 Podium Wer macht die Personalauswahl in den Betrieben – Mensch oder Maschine
Unbundling
Dresden 2006 Vortrag Informatorisches Unbundling im SAP-Umfeld
Dresden 2006 Forum Informatorisches Unbundling im SAP-Umfeld
ver.di & IT
Dortmund 2002 Vortrag ver.di Innotec